Wie Facebook falsche Geständnisse von Publishern extrahiert

2016-10-12 10:34.
Foto: AP

Die meisten Herausgeber von Nachrichten und Informationen haben Richtlinien für ihre Beziehungen zu Werbetreibenden. Im Allgemeinen sind diese Richtlinien auf die Ziele dieser Herausgeber und die Erwartungen ihrer Zielgruppen zugeschnitten. Einige Publisher fühlen sich wohl dabei, eng mit Werbetreibenden zusammenzuarbeiten, um Geschichten und Videos zu erstellen, die diese Werbetreibenden ansprechen, andere wie die Gizmodo Media Group nicht. In unserem Redaktionscode heißt es:

Leider können aufgrund einer von Facebook verabschiedeten falschen Regel gelegentlich Beiträge auf den Facebook-Seiten unserer redaktionellen Eigenschaften - Gizmodo, Kotaku, Jalopnik, Lifehacker, Deadspin und Jezebel - für Geschichten oder Videos angezeigt werden, die angeblich "mit" einigen gepostet wurden Marke oder eine andere. Es ist nicht wahr. Wir machen keine Geschichten mit Werbetreibenden. (Natürlich gibt unser preisgekröntes Studio @ Gizmodo- Team gesponserte Inhalte ständig an Werbetreibende weiter - schlagen Sie sie!)

Die Realität und Wahrnehmung, dass unsere Arbeit bei der Gizmodo Media Group unabhängig und ohne Bezugnahme auf die Wünsche von Personen erstellt wird, die uns für ihre Zwecke bezahlen möchten, war meines Erachtens ein wesentlicher Faktor für unsere Fähigkeit, ein loyales Publikum von zu unterstützen mehr als 90 Millionen monatliche Leser. Die Menschen kehren teilweise zu unseren Websites zurück, weil sie ein Zufluchtsort vor einer digitalen Nachrichtenumgebung sind, in der sogenannte „Marken“ und sogenannte „Inhalte“ zu einer gesponserten Mischung aus Nachrichten, Meinungen, Witzen, Listen und Memes verschmolzen sind.

Aber im gegenwärtigen Medienklima gibt es Richtlinien und Richtlinien. Die Richtlinien gehören zu Facebook, das sich auf jeder Organisation befindet, die heutzutage ein digitales Publikum unterhalten möchte. Wir halten unsere Nasen mit einer Hand geschlossen und schieben uns eine Handvoll Gras in den Mund, wenn wir sie öffnen, um mit der anderen zu atmen. Facebook hat ein buchstäbliches Monopol - wie das, das Teddy Roosevelt gesprengt hat - beim Zugang zu einem Pool von Lesern, die Verlage zum Überleben benötigen. Sie spielen nach ihren Regeln oder Sie spielen nicht.

Eine solche Regel ist der fehlgeleitete und absurd stumpfe Versuch von Facebook, für seine Nutzer zwischen „Markeninhalten“ - einem schlecht definierten Eimer, der im Wesentlichen alles enthält, was einen bezahlten Verweis auf einen Werbetreibenden enthält - und „organischen Inhalten“ zu unterscheiden. Facebook Mandate , dass , wenn Verlage keine Geschichten oder Videos posten Erfüllung seine Definition von „Branded Content“ auf der Plattform „ Verleger und Beeinflusser ... Tages der Vermarkter in der Post , um deutlich zu machen , dass der Post Inhalt der Marke ist.“ Was ist Markeninhalt?

Der Facebook-Leitfaden für Verlage bietet ein praktisches Beispiel:

Das „Tagging“ wird auch als „Handshake“ bezeichnet - ein visueller Hinweis auf Facebook, dass der Publisher die Story mit dem Vermarkter veröffentlicht, der sie sponsert. Facebook beabsichtigt, mit " with" seinen Nutzern mitzuteilen, dass der Vermarkter mit dem Publisher "zusammenarbeitet".

Ich habe keinen Zweifel daran, dass Lady Gaga bei dem oben von Facebook hervorgehobenen Beitrag mit Intel zusammengearbeitet hat, und ich denke, das sollten Facebook-Nutzer und Lady Gagas Fans verstehen. Die Richtlinien von Facebook mögen zwar angemessen sein, wenn es darum geht, zwischen „markengebundenen“ und „organischen“ Lady Gaga-Inhalten zu unterscheiden, sie lassen jedoch zu wünschen übrig, wenn es darum geht, die Art von Geschichten zu beschreiben, die Gizmodo Media macht.

Gelegentlich produzieren wir beispielsweise ein Video oder eine Videoserie, die von einem Werbetreibenden gezeichnet wird. Wenn wir dies tun, erklären wir uns damit einverstanden, die Rolle des Werbetreibenden bei der Bereitstellung der Finanzierung für die Serie durch ein Logo oder eine Gutschrift in den Folgen anzuerkennen - und das war's. Wir arbeiten nicht mit dem Werbetreibenden zusammen, besprechen keine Produktionsdetails, zeigen keine Vorschau von Schnitten der Episoden an und erlauben ihnen in keiner Weise, das Endergebnis zu beeinflussen. Dies sind Dinge - wie Kotakus "Compete" -Videoserie -, die wir machen wollen, weil wir glauben, dass sie gut sind, und wenn wir einen Werbetreibenden für sie finden (im Fall von "Compete" war es Cheerios), machen wir sie .

Allein das Vorhandensein dieses Logos oder dieser Bestätigung nach den Regeln von Facebook stellt „ein Produkt, eine Marke oder einen Sponsor eines Drittanbieters dar“, was es zu „Markeninhalten“ macht, was bedeutet, dass wir die Facebook-Seiten von verwenden möchten Jede unserer Websites, um für sie zu werben - und wenn wir dies nicht tun, können wir die Sache auch nicht von Anfang an machen -, müssen wir unseren Lesern erklären, dass wir es „mit“ einem Werbetreibenden getan haben, genau wie Lady Gaga es getan hat "Mit" Intel.

In der Praxis bedeutet dies, dass die Publisher ihre Leser anlügen und - einfach aufgrund der stumpfen Nomenklatur und der unnachgiebigen Regeln von Facebook - redaktionelle Geschichten und Videos präsentieren müssen, die „mit“ einem Werbetreibenden produziert wurden, der bei ihrer Erstellung keine Rolle spielte . Wie das Wall Street Journal letzten Monat sagte, über die Bemühungen von Mic, Werbung für seine Videoserie „Mic Bright“ zu verkaufen:

Verlage, die diese Regeln nicht einhalten, riskieren, dass ihre Beiträge entfernt werden, was für den Verkehr katastrophal sein kann. Bei Gizmodo Media haben wir in der Vergangenheit vom sozialen Netzwerk automatisierte Warnungen bezüglich Facebook-Posts erhalten, in denen lediglich Marken erwähnt wurden - nicht als Sponsoren, sondern nur in der Kopie. Dieser Beitrag auf Jezebels Facebook-Seite , der beispielsweise eine satirische Liste potenzieller Unternehmenssponsoren für Nationalparks bewirbt (eine echte Sache), löste wiederholt Warnungen von Facebook aus, dass wir gegen deren Richtlinien verstoßen:

Wir haben uns wiederholt bemüht, diese Regeln mit Facebook zu besprechen, und sind nicht weitergekommen. Laut Social News Desk endete die „Nachfrist“ von Facebook für das Erlernen der Regeln durch Verlage am 1. September 2016. Von nun an werden Verstöße mit der Entfernung des betreffenden Beitrags bestraft. Wiederholungstäter könnten, wenn Facebook die Verstöße so behandelt, wie sie Urheberrechtsbeschwerden und andere Verstöße begehen, ihre Seiten vollständig entfernen lassen.

Infolgedessen können unsere Facebook-Beiträge eine Offenlegung enthalten, die impliziert, dass wir etwas tun, was wir nicht tun. Die Unterscheidung zwischen Sponsoring und Advertorial ist entscheidend, aber Facebook erkennt sie nicht an.

Korrektur: In diesem Beitrag wurde zunächst angegeben, dass Verstöße gegen die Regeln für Markeninhalte von Facebook das Risiko haben, dass ihre Facebook-Seiten und nicht nur die beleidigenden Beiträge entfernt werden. Während die Facebook-Richtlinie darin besteht, Beiträge zu entfernen, die nicht den Regeln für Markeninhalte entsprechen, ist das Risiko, dass ganze Seiten entfernt werden, eine informierte Annahme, keine explizite Richtlinie.

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