Amazon quiere que otras empresas creen sus propios asistentes de voz, utilizando la tecnología de Alexa, por supuesto

Amazon quiere que las marcas creen sus propios asistentes de voz utilizando la tecnología de Alexa.

Construir un asistente de voz inteligente como Alexa es difícil, según Amazon, y probablemente podamos confiar en su palabra. Sin embargo, eso no significa que los asistentes de voz estén fuera del alcance de empresas como los fabricantes de automóviles, por ejemplo. Amazon quiere que los fabricantes de automóviles creen sus propios asistentes de voz, utilizando la tecnología de Alexa , por supuesto, y la compañía ya encontró a su primer cliente: Fiat Chrysler.

Amazon dio a conocer su Asistente personalizado Alexa en una publicación de blog el viernes , una nueva solución que permite a los fabricantes de dispositivos y proveedores de servicios construir sus propios asistentes de voz inteligentes para sus marcas utilizando la tecnología Alexa. Alexa Custom Assistant permite a las empresas crear un asistente con su propia palabra de activación, voz, habilidades y capacidades únicas. Tampoco tiene que preocuparse por las peleas entre el asistente de la marca y Alexa , dijo Amazon, ya que coexistirán "sin problemas" y cooperarán entre sí para cumplir con las solicitudes.

Según las empresas, el Asistente personalizado de Alexa se basa en IA avanzada para enrutar cada solicitud al asistente correspondiente. En el caso de Fiat Chrysler, el asistente personalizado actuará como el "especialista en productos con características y capacidades específicas del vehículo".

“[Si] un cliente le pide a Alexa que baje la ventanilla de un automóvil, o cómo solucionar un problema de un dispositivo, la solicitud se enviará al asistente de la marca. Si un cliente le pide al asistente de la marca que reproduzca un audiolibro, la solicitud se enviará a Alexa ”, dijo Amazon.

Agregó que tener a Alexa en la ecuación también le da a la marca acceso a decenas de miles de habilidades e integraciones de Alexa relacionadas con hogares inteligentes, entretenimiento y compras, entre otros . Amazon también mencionó que Alexa Custom Assistant se diseñó teniendo en cuenta la privacidad y que administrará los datos de los usuarios asociados. Tómalo como quieras . Solo un recordatorio, ni Alexa ni Amazon   tienen el mejor historial en privacidad .

La forma en que Amazon lo vende, Alexa Custom Assistant permite a las empresas innovar sin invertir la inversión, el desarrollo continuo a largo plazo y los recursos necesarios para construir un asistente de voz desde el principio . Sin embargo, como señaló Verge , no está claro si Amazon está permitiendo que los fabricantes de automóviles usen su asistente personalizado de forma gratuita o si les está cobrando la licencia.

En un comunicado , Fiat Chrysler dijo que ya ha comenzado a trabajar en el desarrollo de su propio asistente de voz de marca para vehículos futuros. La compañía ya tiene a Alexa integrada en algunos de sus vehículos en todo el mundo.

"Nuestros clientes esperan conectarse fácilmente con sus estilos de vida digitales dondequiera que vayan y hoy respondimos con planes para ofrecer nuevas experiencias inteligentes basadas en la tecnología de inteligencia artificial de voz de clase mundial de Alexa", dijo Mark Stewart, director de operaciones de las operaciones norteamericanas de la compañía, en un comunicado. declaración.

Para tener una mejor idea de cómo se vería un asistente de marca, Amazon hizo un video de un asistente de automóvil llamado "Brandon" para una marca sin nombre, que todos pueden ver a continuación. I t es bastante interesante y ambicioso , aunque me pregunto si todos los asistentes de la costumbre habilidades, así como de Alexa, irá a pedir de boca como en el video. Quiero decir, Alexa en mi Echo Dot a veces confunde las listas de reproducción de Spotify, lo cual es una tarea relativamente simple.

Eso no significa que no creo que pueda llegar al nivel que se muestra en el video. Es sólo que se podría tomar un tiempo, que también es normal.

Amazon ha estado trabajando en venderse a fabricantes de automóviles fo ra algunos años. Se ha asociado con ellos para integrar Alexa en sus sistemas y habilitar capacidades básicas, como permitir que los usuarios cierren las puertas de sus automóviles mientras están dentro de sus hogares, informó CNBC . No está solo en su cortejo, como se puede imaginar. Apple y Google también buscan atraer a los fabricantes de automóviles con ofertas como CarPlay y Android Auto , respectivamente.

David Limp, vicepresidente senior de dispositivos y servicios de Amazon, dijo a CNBC que los usuarios solo querrán interactuar con un asistente de voz en sus autos si está integrado.   Agregó que la compañía ha previsto muchos usos posibles para Alexa.

"Obviamente, comenzamos con altavoces inteligentes, nos hemos extendido a pantallas inteligentes, anunciamos en CES este año con PC", dijo Limp, según CNBC. "Creemos que esta idea de la computación ambiental, y Alexa que la impulsa, tiene mucha amplitud y puede estar en muchos lugares diferentes".

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