इक्विफैक्स ब्रीच के बाद, क्या क्रेडिट फ्रॉड मॉनिटरिंग वास्तव में मदद करती है?

2017-09-15
इक्विफैक्स से क्रेडिट रिपोर्ट का क्लोज़-अप। सितंबर 2017 में, इक्विफैक्स के एक डेटा उल्लंघन ने हजारों ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी को उजागर किया। स्मिथ संग्रह / गादो / गेटी इमेजेज़

इक्विफैक्स, "बिग थ्री" क्रेडिट मॉनिटरिंग ब्यूरो में से एक, एक प्रमुख डेटा ब्रीच का नवीनतम शिकार बन गया, जिसमें साइबर अपराधियों को नाम, सामाजिक सुरक्षा संख्या, जन्म तिथि और 143 मिलियन अमेरिकियों के पते और क्रेडिट कार्ड नंबर तक पहुंच प्राप्त हुई। 209,000 विशेष रूप से अशुभ लोग। याहू, टारगेट और होम डिपो जैसी कंपनियों के हाई-प्रोफाइल हैक की कड़ी के बाद इक्विफैक्स मेस इस प्रकार है ।

अब तक हम जनसंपर्क की कवायद जानते हैं। दंबग कंपनी एक माफी जारी करती है, सुरक्षा छेद की जांच और पैच करने का वादा करती है, और ग्राहकों को मुफ्त क्रेडिट-निगरानी सेवाओं का एक वर्ष प्रदान करती है। अब तक, इक्विफैक्स स्क्रिप्ट से चिपका हुआ है, एक ऐसी वेबसाइट की स्थापना कर रहा है जिसमें उपभोक्ता इक्विफैक्स के ट्रस्टेडिड प्रीमियर धोखाधड़ी-संरक्षण सेवा तक पहुंच प्राप्त कर सकते हैं, आमतौर पर एक पेड सब्सक्रिप्शन सेवा।

लेकिन क्या इस तरह से उल्लंघन के बाद एक पहचान चोरी-संरक्षण सेवा वास्तव में अच्छा करेगी ?

सबसे पहले, विडंबना। इक्विफैक्स उपभोक्ताओं की सुरक्षा का वादा कर रहा है जब यह उपभोक्ताओं की सुरक्षा करने में अक्षम साबित हुआ। इसे बदतर बनाने के लिए, आपको ट्रस्टेड प्रीमियर के लिए साइन अप करने के लिए अपनी सभी व्यक्तिगत जानकारी (फिर से) सौंपनी होगी, और कुछ विशेषज्ञ सवाल पूछ रहे हैं कि समस्या को दूर करने के लिए इक्विफेक्स ने बहुत ही वेबसाइट की सुरक्षा स्थापित की है।

सुरक्षा सलाहकार और लेखक एडम शॉस्टैक का मानना ​​है कि हमें इक्विफेक्स पर बिल्कुल भरोसा नहीं करना चाहिए। वास्तव में, उन्होंने अमेरिकी फेडरल ट्रेड कमीशन को याचिका दी है कि डेटा उल्लंघनों के साथ कंपनियों को मजबूर करने के लिए उपभोक्ताओं को $ 50 या $ 100 के लिए एक वाउचर दिया जाए ताकि वे अपनी स्वयं की निगरानी सेवा का चयन कर सकें, न कि केवल उस सेवा को "जो लोगों पर इक्विक्स को फोक्स कर रहा है," शोस्टैक।

फिर यह बड़ा सवाल है कि क्या इनमें से कोई भी धोखाधड़ी-निगरानी सेवा, ट्रस्टेडिड या अन्यथा, वास्तव में उपभोक्ताओं की रक्षा करता है। गार्टनर इंक के एक धोखाधड़ी विश्लेषक अविवाह लिटान ने सुरक्षा ब्लॉगर ब्रायन क्रेब्स को बताया कि ये सेवाएं मूल रूप से "पीआर वाहन" हैं। यकीन है, वे एक उपभोक्ता को सचेत करेंगे जब उनके नाम पर एक नया क्रेडिट खाता खोला गया है - क्रेडिट कार्ड, कार ऋण, बंधक, आदि - लेकिन वे स्वचालित रूप से लेनदेन को अवरुद्ध नहीं करते हैं या गंदगी को साफ नहीं करते हैं। एक बार एक धोखाधड़ी खाता खोलने के बाद, "क्षति हो गई है," लीटन ने कहा।

उन्होंने कहा कि ऐसे बहुत से तरीके हैं जो एक आईडी चोर आपके जीवन को बर्बाद कर सकते हैं जो कि ज्यादातर क्रेडिट-मॉनिटरिंग सेवाओं द्वारा पता नहीं लगाए जाएंगे - जैसे कि आपका टैक्स रिफंड चोरी करना, अपने सामाजिक सुरक्षा नंबर के साथ सरकारी सेवाओं के लिए आवेदन करना, या आपकी जानकारी का उपयोग करना अपने नाम से फर्जी ड्राइविंग लाइसेंस के लिए आवेदन करें।

इक्विफैक्स के ग्राहक कौन हैं?

इक्विफैक्स हैक के साथ अतिरिक्त जटिलता यह है कि जबकि क्रेडिट रिकॉर्ड वाला हर कोई तकनीकी रूप से इक्विक्स "ग्राहक" है, "कोई भी वास्तव में नहीं है।" राहुल तेलंग कार्नेगी मेलन विश्वविद्यालय में सूचना सुरक्षा के अर्थशास्त्र का अध्ययन करते हैं। उनका कहना है कि इक्विफैक्स और अन्य क्रेडिट ब्यूरो डेटा ब्रोकर हैं जो मुख्य रूप से व्यवसायों और नियोक्ताओं के लिए क्रेडिट हिस्ट्री प्रदान करते हैं, न कि उपभोक्ता।

"आप अपने रिटेलर के साथ सौदा करते हैं। आप अपने बैंक के साथ सौदा करते हैं। आप अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी के साथ सौदा करते हैं। लेकिन आप इक्विफैक्स के साथ सीधे सौदा नहीं करते हैं," तेलंग कहते हैं। "आप 'इक्विफैक्स ग्राहक नहीं हैं।"

एक में हाल के एक अध्ययन में एक प्रमुख अमेरिकी बैंक की 500,000 ग्राहकों की, तेलंग ने पाया है कि ग्राहकों को जो खाते में धोखाधड़ी के कुछ प्रकार का अनुभव 3 प्रतिशत अधिक घटना के छह महीने के भीतर बैंक जाने की संभावना को 1 थे। हालांकि यह एक बड़ी संख्या नहीं है, तेलंग का कहना है कि यह "आर्थिक रूप से महत्वपूर्ण" है और यह साबित करने वाले पहले कठिन आंकड़ों का प्रतिनिधित्व करता है कि उपभोक्ता वित्तीय संस्थान में विश्वास खो देने पर कार्रवाई करेंगे।

लेकिन इक्विफेक्स के साथ ऐसा नहीं होने जा रहा है। उपभोक्ता हमारे व्यापार को कहीं और ले जाकर उनकी सुरक्षा के लिए इक्विक्स को दंडित नहीं कर सकते। बड़े तीन क्रेडिट मॉनिटरिंग ब्यूरो - अन्य दो एक्सपेरियन और ट्रांसयूनियन हैं - हमारे अत्यधिक संवेदनशील डेटा को ट्रैक करना और संग्रहीत करना जारी रखने वाले हैं चाहे हम इसे पसंद करते हैं या नहीं। वह उनका बिजनेस मॉडल है।

क्रेडिट फ्रॉड से खुद की रक्षा करना

यदि आप इक्विफैक्स पर भरोसा नहीं करते हैं, तो आप अपने आप को बचाने के लिए क्या कर सकते हैं? तेलंग और अन्य बताते हैं कि सबसे ज्यादा, अगर ट्रस्टेडआईडी और अन्य धोखाधड़ी-निगरानी सेवाओं द्वारा दी जाने वाली सभी सेवाएं स्वयं उपभोक्ताओं द्वारा मुफ्त में नहीं की जा सकती हैं। ऐसे:

  • आप सालाना 12 क्रेडिट ब्यूरो से सभी मुफ्त क्रेडिट रिपोर्ट प्राप्त कर सकते हैं । हर चार महीने में एक अलग ब्यूरो से एक रिपोर्ट का अनुरोध करके इसे फैलाएं।
  • आप अपने Equifax , TransUnion या Experian क्रेडिट रिपोर्ट पर क्रेडिट फ्रीज डाल सकते हैं , जो फ्रीज को उठाने तक किसी भी नए क्रेडिट एप्लिकेशन को ब्लॉक कर देता है। यदि आप पहचान की चोरी के शिकार हो गए हैं तो लागत हमारे लिए मुफ्त है।
  • आप किसी भी क्रेडिट ब्यूरो में 90 दिनों के लिए फ्रॉड अलर्ट के लिए साइन अप कर सकते हैं , जो आपको सभी नए क्रेडिट एप्लिकेशन के लिए अलर्ट करता है (और आप जितनी बार चाहें फ्रॉड अलर्ट को नवीनीकृत कर सकते हैं)।

अब यह दिलचस्प है

एक चैटबोट आपको 15,000 डॉलर के लिए छोटे दावों के कोर्ट में इक्विफैक्स मुकदमा करने में मदद कर सकता है। हालांकि चैटबॉट वास्तविक लाइव वकील से सस्ता है, फिर भी आपको कागजी कार्रवाई का एक पहाड़ भरना होगा और अदालत में पेश होना होगा।

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