मेरी फ़ोन कंपनी को कैसे पता चलता है कि कॉल स्कैमर की ओर से है?

2021-06-22
उन स्कैमिंग कॉल करने वालों से सावधान रहें। टी मोबाइल/

क्या आप कभी अपने फोन का जवाब देने के लिए पूरे कमरे में पहुंचे हैं , केवल "स्कैम लाइकली," "फ्रॉड अलर्ट," "संभावित स्पैम," आदि से कॉल देखने के लिए? आप उन "दोस्तों" से सुनने के लिए उत्साहित नहीं हो सकते हैं, लेकिन कम से कम यह आपको सचेत करता है कि आप इसे न उठाएं। एटी एंड टी, वेरिज़ोन और टी-मोबाइल जैसे फोन वाहकों ने अपने अरबों ग्राहकों को संभावित खतरनाक कॉलों के प्रति सचेत किया है।

लेकिन ये कंपनियां कैसे पता लगाती हैं कि कॉल करने वाला कोई स्कैमर हो सकता है?

एटी एंड टी, उदाहरण के लिए, एटी एंड टी के प्रवक्ता डैन फेल्डस्टीन के अनुसार, डेटा एनालिटिक्स, नेटवर्क इंटेलिजेंस और ग्राहक रिपोर्ट के माध्यम से उपद्रव कॉल की पहचान करता है। "यह एक ही नंबर से बहुत सारी कॉल हो सकती है, लेकिन हमेशा अन्य विश्लेषण के साथ संयुक्त। उदाहरण के लिए, यदि कोई नंबर नेशनल डू नॉट कॉल लिस्ट पर नंबरों पर कई छोटी अवधि की कॉल कर रहा है, तो यह एक लाल झंडा हो सकता है, "वह ईमेल के माध्यम से जोड़ता है।

फेल्डस्टीन का कहना है कि एटी एंड टी दो तरह के स्कैम कॉल की पहचान करता है। अगर आपको अपने कॉलर आईडी पर "धोखाधड़ी का जोखिम" दिखाई देता है, तो यह नंबर ज्ञात घोटालों या खतरनाक गतिविधि से जुड़ा है। यदि कॉलर आईडी "संदिग्ध स्पैम" कहती है, तो नंबर अवांछित बिक्री या प्रचार कॉल से संबद्ध है।

"एटी एंड टी ने 2016 के बाद से 16 बिलियन से अधिक रोबोकॉल को अवरुद्ध या लेबल किया है [और] अकेले 2020 में 6 बिलियन," फेल्डस्टीन नोट करते हैं। रोबोकॉल स्वचालित फोन कॉल हैं जिनमें आपके द्वारा फोन का जवाब देने पर पहले से रिकॉर्ड किया गया संदेश होता है। हालांकि कुछ अवैध हैं, जो आमतौर पर ऐसा होता है जब कोई आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करने का प्रयास कर रहा होता है, अन्य कानूनी होते हैं। एक कानूनी रोबोकॉल का एक उदाहरण एक राजनेता या दान में से एक होगा।  

फेल्डस्टीन का कहना है कि किसी के लिए अपने नंबर को गलत तरीके से लेबल करना दुर्लभ है, लेकिन अगर ऐसा होता है, तो आप इसे यहां रिपोर्ट कर सकते हैं और एटी एंड टी तुरंत इसकी जांच करेगा। अन्य वाहकों में समान प्रणालियाँ हैं

फोन स्कैमर्स से निपटना

कई बार आपके पास ऐसे स्कैम कॉल्स आते हैं जिन पर इस तरह का लेबल नहीं लगाया जाता है। आप उन नंबरों को अपने फ़ोन वाहक या फ़ेडरल ट्रेड कमीशन (FTC) को रिपोर्ट कर सकते हैं । हालांकि, FTC को एक घोटाले की संख्या की रिपोर्ट करने के लिए, आपको पहले अपना फ़ोन नंबर राष्ट्रीय कॉल न करें रजिस्ट्री में जोड़ना होगा । फिर भी, FTC का कहना है कि आपका पहला बचाव हैंग करना और नंबर को ब्लॉक करना।

साथ ही, अपनी कॉलर आईडी से सावधान रहें। स्कैमर्स किसी संख्या को ऐसा दिखा सकते हैं जैसे वह अमेरिकी सरकार या आपके स्थानीय क्षेत्र कोड से आ रहा हो, जब वे किसी अन्य देश में हो सकते हैं। इसे स्पूफिंग कहते हैं।

अगर आपके साथ फोन पर धोखाधड़ी हुई है...

घोटाले कई अलग-अलग स्वादों में आते हैं। सबसे आम घोटालों में एक कॉलर शामिल होता है जो कुछ कहता है, "आपको पुरस्कार के लिए चुना गया है," या "यदि आप अपना कर्ज नहीं चुकाते हैं तो आपको गिरफ्तार किया जा सकता है" या "यह आईआरएस/सामाजिक सुरक्षा प्रशासन है। आप हमें पैसा देना है।" जान लें कि किसी सरकारी एजेंसी द्वारा आपको पहले संपर्क के रूप में कॉल करने की संभावना नहीं है । इसके बजाय, वे आपको मेल में एक पत्र भेजेंगे

यदि आपको पता चलता है कि आप कई घोटालों में से एक के शिकार हो गए हैं, तो कुंजी जल्दी से कार्य करना है। यहाँ क्या करना है, FTC के अनुसार :

  • अगर आपने क्रेडिट या डेबिट कार्ड से भुगतान किया है तो अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी या बैंक से संपर्क करें। आप उन्हें समझा सकते हैं कि क्या हुआ और संभवत: आरोपों को उलट दें। यदि आपने घोटालेबाज को भुगतान करने के लिए धन हस्तांतरण ऐप का उपयोग किया है, तो अपने बैंक को कॉल करने के बाद ऐप कंपनी से संपर्क करें।
  • यदि आपने घोटालेबाज को अपना सामाजिक सुरक्षा नंबर (SSN) दिया है, तो यह देखने के लिए IdentityTheft.gov पर जाएँ कि क्या आपके SSN का दुरुपयोग किया जा रहा है।
  • यदि आपने किसी स्कैमर को उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दिया है, तो उसे तुरंत बदल दें। अगर आपने उन्हें अपने कंप्यूटर का रिमोट एक्सेस दिया है, तो अपने कंप्यूटर के सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को तुरंत अपडेट करें

अब यह जानकारीपूर्ण है

जब आपके पीसी को रैंसमवेयर हमले से बचाने की बात आती है, तो विंडोज 10 ने आपको कवर कर दिया है। आपको बस इसे ऑन करना है। यहां विंडोज 10 रैंसमवेयर सुरक्षा को चालू करने का तरीका बताया गया है ।

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