第一世代のPixelデバイス。
主張を超えるグーグルに対する集団訴訟で以前に発表した決算欠陥のマイク で、第一世代のピクセル携帯電話 の名誉の保証請求に、失敗が確定されていて、ウェブサイトを設定、プロセスクレームに寸前あたり。支払いの対象となる人は最大500ドルを受け取ることができますが、和解の対象期間中にPixelまたはPixel XLを所有していた人は、最大20ドルを受け取ることができます。
和解の条件によると、米国に居住し、2017年1月4日より前に製造されたデバイスを購入した(そして、Pixelを反転させる目的で購入しなかった)第1世代のPixel所有者は、交換品を受け取っていません。 2017年1月3日以降に製造されたデバイス、または2017年6月5日以降に再生されたデバイスが対象となります。受け取ることができる多くのわずかなチェックの上に、最近の大失敗しかし、エクイファックスデータ侵害決済が 示され -thoseをファイル主張は予想より少ないお金を受け取ることができる人。
グーグルは和解のために約725万ドルを確保しましたが、これはVergeによると、管理費と弁護士費用によってさらに削減されます。そこから、対象となるPixelまたはPixel XLを所有しているが、デバイスに音声の欠陥があることを示すドキュメントがない場合、技術的には「最大$ 20」を受け取る資格がありますが、そのプールは和解資金の25%に制限されています。Vergeが指摘したように、これは、書類のない請求者は、14,500人未満(またはそれらの料金によってはそれ以下)の場合にのみ、20ドルの全額を受け取ることを意味します。
Vergeによると、Pixelをオーディオの欠陥に置き換えるために保険控除の対象となった人は返金されます。そのようなすべての請求者が確実に払い戻されるようにするために、この目的のためにすでに資金のプールが確保されています。複数のPixelデバイスで問題が発生し、苦労を記録した人は500ドルを受け取ります。最後に、和解条件では、欠陥のあるPixelを1つしか所有していないという文書を持っている人は、最大350ドルを受け取るとされています。「これらの支払いを行うのに十分な資金が残っていない場合、残りの資金は比例配分。」
和解のウェブサイトによると、適切な文書には、「電子メール、カスタマーサービスのチャットログ、修理記録、保険金請求、返品承認(「RMA」)の確認、またはその他の信頼できる失敗の証拠」が含まれます。申し立ての提出またはオプトアウトの期限(非常にまれなケースで、誰かがGoogleをもう一度訴えたくなるような場合)は2019年10月7日です。
GoogleがPixel関連の失敗を人々に払い戻す取り決めに達したのは、実際には今日で2回目です。月曜日に、Gizmodo は、Pixel 3aのプロモーション取引で期間限定の100ドルのGoogleストアクレジットを受け取り、次のStadiaゲームストリーミングサービスのFounder's Editionの事前注文に適用した顧客と協力すると発表したと報告しましたが、それは彼らのクレジットカードは全額請求されていました。GoogleはGizmodoに対し、201年7月1日より前にクレジットの有効期限が切れ、Stadiaの事前購入に金額を適用できなかった顧客と連携するようにカスタマーサービス部門に指示し、その日以降に有効期限が切れるクレジットの有効期間を2020年1月まで延長したと語った。 。
[ザ・ヴァージ]