スターバックスがサイレントコーヒーハンドオフを導入

メトロポリタン駅は地獄の底辺にあると広く認められており、アムトラックと通勤電車の両方のハブであるニューヨーク市の下のトンネルの地下ウォーレンであるペンシルベニア駅は最悪の駅の1つであると広く認められています。混んでいます。それは審美的に不快です。あなたがどこに向かっているのか理解することは不可能です。1940年代に設定された映画からどんな印象を受けたとしても、電車に乗り遅れるという差し迫った危険の感覚は刺激的ではありません。あなたがしたい最後のことは誰かと話をしなければならないことです。

今、スターバックスは問題を解決するために介入しました。昨日、駅の上のビル、ペンプラザ最初のモバイルピックアップカフェをオープンしました。顧客はスターバックスアプリを介して注文し、カフェで飲み物を受け取ります。なんというコンセプトでしょう!ご注文を繰り返すことはありません。あなたの貴重な仕様が翻訳で失われる心配はありません(あなたが何かの20 以上のポンプを必要としないならば)。バリスタ にとっても良いかもしれません。フラペチーノがすぐに現れなかったので、急いでいる顧客が彼らに向かって叫ぶことはもうありません。

ロボット的で非人間的ではないように見えるので、スターバックスのバリスタは個人的に飲み物を顧客に渡します。スターバックスの幹部はプレスリリースで、「外出中のお客様から、接続と利便性が重要であると言われました」と述べています。

しかし、バリスタの手から飲み物を受け取るのに遅れた場合はどうなりますか?バリスタが飲み物を持って腕が疲れている間、数分間そこに立っているだけの責任があるとしたらどうでしょうか。それは、急いでいる通勤者が単に必要としない余分なレベルのストレスを引き起こしませんか?

さて、2日目です。便利さと接続のバランスを調整する方法を誰かが理解できるなら、それはスターバックスです。

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