Airbnbの仕組み

2014-06-06
イギリスのケンブリッジ出身のローナとダリルは、ベルリンに住むヘニング(右)の私用アパートの鍵を受け取ります。彼らはAirbnb経由で彼のアパートをオンラインで予約しました。

何年もの間、あなたはあなたの「パリ」基金でお金をかき集めて、一生に一度の旅行のために病気の日を群がらせてきました。目標は、できるだけ多くのバゲットを食べ、できるだけ多くの歩道のカフェでカフェオレをたくさん飲むことです。ルーブル美術館をチェックするかもしれませんが、この旅行は、静かな石畳の脇道と小さな近所のビストロの「本物の」パリを体験することです。

しかし、どこに滞在するのですか?お気に入りのパリの近所、サンジェルマンデプレにある素敵なホテルは、 1泊平均300ドル以上です。それは数日であなたのパリ基金を焼き尽くします。本物のパリジャンの家に滞在して、本物のパリを体験したほうがいいのではないでしょうか。

Airbnbを使えば、世界中の34,000の都市にある部屋、アパート、家、そして時折城を所有する人々から直接借りることができます。実際、サンジェルマンデプレには1泊たったの145ドルでかわいいスタジオアパートメントがあります。さらに良いことに、ホストのエドゥアールは、リュクサンブール公園を見下ろす彼のスタジオから徒歩圏内にある最高のパティスリー、バー、アートギャラリーについて喜んで教えてくれます。ウイ、ムッシュー

Airbnbが2008年に立ち上げられたとき、このサイトはニューヨーク市で少数のアパートをホストしていました。2014年までに、Airbnbの訪問者は、192か国で60万件を超えるリストを検索できるようになりました。ビジネスモデルはシンプルです。地元のホストと観光客をつなぎ、サービスに少額の料金を請求します。毎晩50,000以上の予約があり、一部のアナリストは非公開企業を100億ドルと評価しています[出典:Konrad ]。

Airbnbは、共同創設者のBrianCheskyとJoeGebbiaが会議中にサンフランシスコのアパートで2つのエアベッドを貸し出し、追加の現金を稼ぐためのWebサイトを立ち上げた2008年に始まりました。(したがって、「エアベッドアンドブレックファースト」を表すWebサイト名)。このサイトの人気は、共同創設者でさえ驚かされました。

チェスキー氏は2013年に大西洋に語った。「しかし、それは間違った仮定でした。人々は家を愛しています。それが彼らが住んでいる理由です。ホテルに住みたいと思ったら、ホテルのように設計された家が増えるでしょう。」

当然のことながら、ホテルはサイトで最も声高な批判者の一部です。彼らは、家主や市政府とともに、Airbnbのユーザーが賃貸法を回避し、脱税したと非難している。そして、ニューヨークのブルックリンからテキサスのマーファまでのトレンディな地域の住民は、Airbnbが住宅の価格と入手可能性に与えるジェントリフィケーションの影響を非難しています[出典:モンロー]。

Airbnbを介した賃貸とホスティング、およびシェアリングエコノミーの最愛の人を狂わせる恐れのある訴訟についてすべて学ぶために読み続けてください。

コンテンツ
  1. Airbnbで物件を借りる
  2. Airbnbで物件をホストする
  3. Airbnbの法的な問題と論争

Airbnbで物件を借りる

Airbnbで物件を借りるのは完全にオンラインです。同社の成功の鍵の1つは、優れたデザインの人目を引くWebサイトです。初期の頃、創設者たちはニューヨークの各賃貸物件を個人的に訪れ、良い写真を撮り、カラフルな説明を書きました[出典:トンプソン]。その品質へのこだわりは、Airbnbの合理化されたユーザーフレンドリーなオンライン体験でも続いています。

Airbnbで物件を借りる最初のステップは、サイト上の何千ものリストを閲覧することです。滞在したい場所が正確にわかっている場合は、旅行日とともに都市と近所の名前を入力します。行きたい街しかわからない場合は、Airbnbを近所のガイドにしましょう。東京からマイアミ、メキシコシティまで、最も人気のある21の目的地の詳細な近隣ガイドがあります。各地区内で、Airbnbは1泊あたりの料金とともにトップリストのいくつかを表示します。

Airbnb検索ツールを使用すると、リストは最も安いものから最も高いものへと自動的に表示されます。さまざまなフィルターを使用して、価格帯、物件の種類(場所全体、個室、共有部屋)、さらには無料Wi-Fi、キッチン、「子供向け」などの設備によって検索結果をカスタマイズできます。Airbnbは、検索結果を地理的に地図上に表示します。これは、ビーチの近くやダウンタウンのショッピング地区の近くに場所が必要な場合に役立ちます。

各リストをクリックして、物件の詳細な説明を読み、写真を表示します。下にスクロールして、前のゲストからのレビューを読み、清潔さ、場所、コミュニケーションなどのカテゴリで、プロパティとホストが受け取った「スター」の数を確認します。ホストのキャンセルポリシーと、保証金や清掃料金などの追加料金に注意してください。また、静かな時間やその他の個人的な好みに関するホストの「ハウスルール」にも注意してください。

気に入った場所が見つかったら、青い「予約リクエスト」ボタンをクリックします。これにより、選択した旅行日の予約を要求するメッセージをホストに直接送信できます。メッセージを送信するには、まずFacebookまたはGoogle+を使用してAirbnbにサインインするか、Airbnbアカウントを作成する必要があります。

ホストが予約を受け入れると、クレジットカードで全額を支払い、ホストは正確な住所とその他のチェックイン情報を記載したメッセージを送信します。Airbnbは、独自の料金をカバーするために、1泊あたりの料金に加えて6〜12パーセントの料金を請求することに注意してください。Airbnbは到着後24時間まであなたのお金を保持し、宿泊施設が受け入れられることを確認します。ご滞在後、Airbnbに宿泊施設とホストのレビューを投稿してください。

それでは、ホストの視点からAirbnbの体験を見てみましょう。

シェアリングエコノミー

Renting out your home is only one way to make extra money with your personal stuff. There are services available where you can rent out your car, your camera, even the parking space in front of your house. Collectively, they're part of the sharing economy.

Hosting a Property With Airbnb

The conference rooms at the Airbnb headquarters in San Francisco are set up to look like actual Airbnb listings.

Listing a property on Airbnb is like creating an online profile on a social network. First you need a catchy title for your listing. "1 bedroom apt" won't get nearly as many clicks as "Cozy 1-bedroom just blocks from Central Park ." Then you need to write a full description of the property, selling the benefits of its location, its amenities and yourself. In fact, you will create a separate host profile to post a picture of yourself and share your story.

Pricing is a hugely important consideration. Airbnb allows you complete freedom to set your rates, but suggests that you search for similar properties in your area and price competitively. Not only can you set nightly rates, but you can offer weekly and monthly rates to attract longer-term travelers. It's free to list a property on Airbnb, but the company keeps 3 percent of every reservation.

Pictures are the heart and soul of a property listing. Airbnb allows you to post up to 24 pictures of your place and will even send over a professional photographer for free in select cities. If you take your own photos, use as much natural light as possible and include shots from several different angles, including outside the home.

As part of your listing, you can include any "house rules" for prospective renters. Indicate whether or not you allow alcohol , smoking , pets or children, and whether there are "quiet hours." You are also allowed to charge a security deposit and a cleaning fee. Airbnb lets you choose from five different cancellation policies that vary in strictness and flexibility.

Good communication is essential for booking reservations and maintaining a good rating. As a host, you are required to accept or deny a booking request within 24 hours. Your response rate is listed with your profile and hosts with bad response rates appear lower in search results.

During the booking process, it's up to the host to vet prospective renters. Airbnb has built-in tools for verifying a renter's identity using online social networks — plus guest reviews by other hosts — but it's the host's responsibility to ask questions that reveal if the renter is trustworthy and a good fit for the property.

Once the booking is confirmed and payment is made, Airbnb makes "payouts" to hosts via PayPal, direct bank deposit or check. Hosts are asked to meet the guests at the property and give a brief tour of the amenities. After the stay, hosts typically review each guest for the benefit of future hosts.

Airbnb has been wildly successful at connecting adventurous travelers with entrepreneurial property owners around the world, but some folks believe the company is basically a black market for hotel rooms. Keep reading for more on Airbnb's legal battles.

Airbnb Legal Issues and Controversies

Two women hold 'Let it be Airbnb' signs at a rally to support home sharing, or the renting out of extra bedrooms in homes. The city is considering a bill to regulate home sharing.

Airbnbに対する最も注目を集めている事件は、ニューヨーク市で起こっています。ニューヨークでホテルを運営するには、許可が必要です。これにはお金がかかります。その許可を取得するには、建物と部屋がコードに準拠していることを確認する必要がありますが、これにも費用がかかります。そして、ゲストがチェックインするたびに、あなたはその収入に税金を支払います。対照的に、Airbnbを使用してニューヨークのアパートを借りる場合は、ほとんど費用がかかりません。

Airbnbはニューヨークで十分に人気があるため、ホテルのオーナーがヒットし、州検事総長のエリックシュナイダーマンに訴訟を提起しました。2010年のニューヨーク州法によると、アパートにいない場合、30日以内にアパートを借りることは違法です。ニューヨークのAirbnbのホストの多くは、休暇中にアパートを借りて、一時的な取引をすべて違法にしています[出典:AbbruzzeseandPlautz ]。司法長官はAirbnbにニューヨークのホストのデータベースを引き渡すよう召喚しましたが、2014年の時点で、Airbnbは法廷で要求と戦っていました[出典:Schneiderman ]。

代わりに、Airbnbは自身のユーザーを取り締まり、リストを削除し、「違法なホテル」を運営しているように見えるホストを禁止することを誓いました[出典:AbbruzzeseandPlautz ]。違法なホテルのプロファイルは、個人、または企業体が同じ建物内の複数のユニットを貸し出し、すべてが長期的に利用可能であるというものです。

一部の家主は、長期のテナントよりも短期のゲストからより多くのお金を稼ぐことができると感じて、テナントを追い出すところまで行ってきました。ベルリンでは、市当局はアパートの賃貸料の大幅な上昇をAirbnbに起因していると考えています[出典:Monroe ]。

サンフランシスコとポートランドでは、Airbnbがホストに地元のホテル税の支払いを要求しなかったために非難されました。2014年、同社はスタンスを逆転させ、サンフランシスコのすべてのゲストに14%のホテル税を、ポートランドのゲストに11.5%の税金を自動的に請求することに同意しました[出典:Said、Rogoway ]。

税金や賃貸法をめぐる争いに加えて、Airbnbのゲストがホスト物件を違法な目的で使用しているという有名な事件がいくつかあります。たとえば、ニューヨーク当局は、Airbnbを通じて毎週アパートを借り、ホテルの部屋の代わりにそれらを使用する売春リングを発見しました[出典:SauchelliとGolding ]。

100億ドルの評価で、Airbnbはいくつかの主流のホテルチェーンよりも大きくなっています。しかし、同社がより多くの主流のホテル顧客を引き付けたいのであれば、市政府と協力し、共有経済をインターネットの影から取り除く必要があるでしょう。

多くの詳細情報

著者のメモ:Airbnbの仕組み

信頼はシェアリングエコノミーの重要な要素です。私がAirbnbについて書いていると妻に話したとき、彼女はすぐに完全な見知らぬ人をあなたの家にとどまらせることの安全性に疑問を呈しました。個人的には考えもしていませんでした。私は特定の種類のオンライン関係を信頼することに慣れてきたと思います。私はCraigslistで何十ものアイテムを売買しましたが、悪い経験は一度もありませんでした。私は電子メールで多くの仕事の割り当てを受け入れ、編集者に直接会ったり、電話で話したりしたことはありませんが、報酬が支払われると信じていました。実際、私たちは観光客に貸し出している米国外の不動産を共有しています。私たちはこれを5年以上行ってきましたが、私はそのうちの1人に直接会ったことはありません。私' また、長距離の資産管理で予想される煩わしさを超える問題が発生したことはありません。私が読んだところによると、1,100万件を超えるAirbnbの取引で、盗難、重大な損害、または違法行為を引き起こしたのはほんの一握りです。オンラインで見知らぬ人を完全に含めても、人々を信頼できることを知っておくと便利です。Airbnbがすべての持ち物に100万ドルの無料保険を提供していることを知っておくのもいいことです。

関連記事

ソース

  • Abbruzzese、JasonとPlautz、Jessica。「ニューヨークはホテル事業を混乱させるためにAirbnbとの戦いに行く。」Mashable。2014年4月26日。(2014年5月29日)http://mashable.com/2014/04/26/new-york-vs-airbnb/
  • ジェロン、トミオ。「Airbnbとシェアエコノミーの止められない上昇」フォーブス。2013年1月23日。(2014年5月29日)http://www.forbes.com/sites/tomiogeron/2013/01/23/airbnb-and-the-unstoppable-rise-of-the-share-economy/
  • コンラッド、アレックス。「Airbnbの共同設立者は、企業が100億ドルの評価に近づくにつれ、最初のシェアリングエコノミービリオネアになります。」フォーブス。2014年3月20日。(2014年5月29日)http://www.forbes.com/sites/alexkonrad/2014/03/20/airbnb-cofounders-are-billionaires/
  • モンロー、レイチェル。「より多くのゲスト、空の家。」スレート。2014年2月13日。(2014年5月29日)http://www.slate.com/articles/business/moneybox/2014/02/airbnb_gentrification_how_the_sharing_economy_drives_up_housing_prices.html
  • マイク、ロゴウェイ。「Airbnbは短期賃貸、「シェアリングエコノミー」をめぐってポートランドとほぼ取引をしている。」オレゴニオン。2014年3月26日。(2014年5月29日)http://www.oregonlive.com/silicon-forest/index.ssf/2014/03/airbnb_near_deal_with_portland.html
  • 言った、キャロリン。「Airbnbはサンフランシスコのレンタルのホテル税を徴収します。」サンフランシスコクロニクル。2014年4月1日。(2014年5月29日)http://www.sfgate.com/business/article/Airbnb-to-collect-hotel-taxes-for-San-Francisco-5365352.php
  • Sauchelli、DanaおよびGolding、Bruce。「Airbnbのアパートを売春宿に変える売春婦。」ニューヨークポスト。2014年4月14日。(2014年5月29日)http://nypost.com/2014/04/14/hookers-using-airbnb-to-use-apartments-for-sex-sessions/
  • シュナイダーマン、エリック。「デジタルワイルドウェストを飼いならす。」ニューヨークタイムズ。2014年4月22日。(2014年5月29日)http://www.nytimes.com/2014/04/23/opinion/taming-the-digital-wild-west.html
  • トンプソン、デレク。「AirbnbのCEO、ブライアン・チェスキーが会社を設立し、「共有」革命を開始しました。」アトランティック。2013年8月13日。(2014年5月29日)http://www.theatlantic.com/business/archive/2013/08/airbnb-ceo-brian-chesky-on-building-a-company-and-starting- a-sharing-revolution / 278635 /

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